Оформление оптовых и корпоративных заказов онлайн

• Рассылка корпоративных подарков — велика ли польза?
• Руководство по использованию планировщика оптовых заказов
• Приемы экономии времени
• Инструкции по заполнению бланка оптового заказа

Точно подобранный — и вовремя присланный — подарок решает все: если перед вами регулярно ставится задача навести мост к будущему клиенту или произвести впечатление на клиента уже завоеванного, мимо рассылки корпоративных подарков вы, скорее всего, не пройдете. На грамотно подобранные подарки партнеры и контрагенты отзываются максимально живо, читая их как знак искренней заботы и внимания — а это, в свою очередь, приводит к повышению их заинтересованности в сотрудничестве и росту продаж, а когда подарки отправляются сотрудникам, то и к снижению текучки кадров.

Сила подарка, который можно потрогать и попробовать, особенно возросла именно в последние годы всепобеждающей цифры: теперь вещественное — это про открытость, нестандартность и личную заинтересованность. Чтобы добиться максимального эффекта, советуем подбирать подарки с применением индивидуального подхода, по возможности наводя справки о вкусах и предпочтениях каждого из получателей, а еще непременно добавлять к подаркам открытки — с логотипом компании, но без шаблонных слов. А беспроблемную доставку без дополнительных сборов берем уже на себя!

В каких случаях дарят и чего добиваются?

Список поводов ограничивается лишь фантазией: деловыми подарками благодарят за лояльность бренду и отмечают заключение удачной сделки, обращают на себя внимание потенциального партнера и даже рассылают в качестве призов. Отдельный случай — проведение мероприятий, особенно виртуальных: уже доказано, что рассылка приглашенным участникам презентов, пусть и небольших, повышает посещаемость в разы. Нельзя забывать и о сотрудниках — им тоже требуется внимание, особенно если они переведены на «удаленку»: несколько толковых подарков — и текучка кадров минимизируется.

Проблема возникает, когда адресаты разбросаны по всему миру — в этом случае организация доставки подарочных наборов, да еще чтобы прибыли в один день, может обернуться кошмаром. GiftBaskets.ru в свое время создавалась ровно затем, чтобы любые кошмары устранить и сделать оформление максимально простым. Легче всего — через наш новенький планировщик оптовых заказов: он позволит вам в рамках одного и того же заказа оформить доставку хоть сотням получателей, даже если они находятся в разных странах.

Вот как это делается:

1. Сперва заведите на сайте личный кабинет — после этого можно будет зайти в свой профиль, в котором вы увидите ссылку «Планировщик оптовых заказов».
    
2. Там же есть ссылка «Редактировать профиль» — в этом разделе можно указать название своей компании, а при оформлении оптового заказа и закачать ее логотип.
    
3. К заказам! Зайдя в «Планировщик», нажмите кнопку «Создать заказ» и начинайте заводить данные о получателях.
    
4. Перейдя к выбору подарков, помните, что чем персонифицированнее, тем лучше: для каждого из получателей можно подобрать свой. Если возиться нет времени, существует и возможность выбрать один подарок и назначить его сразу нескольким адресатам.
    
5. Следующий этап — поздравительный текст для открыток, и относиться к нему легкомысленно мы не советуем: именно здесь с помощью точных слов открывается возможность достучаться до получателя. Постарайтесь уходить от трафаретных формулировок: они уменьшают шанс того, что подарок запомнится. Именно на этом этапе можно добавить и логотип компании.
    
6. Под конец у вас будет возможность перепроверить все данные в заказе и подтвердить его, после чего он поступит специалистам из службы поддержки, которые его обработают и с вами свяжутся.

Как сэкономить время

1. Если получателей очень много, копировать и вставлять их имена и адреса может быть неудобно — в этом случае экспортируйте данные о клиентах из своей базы в виде файла .csv и импортируйте его напрямую в планировщик. Вот полный список полей, необходимых для успешной доставки: имя и фамилия получателя, адрес, город, страна, почтовый индекс, адрес электронной почты и номер телефона.
    
2. А еще — буквально в один клик — старые заказы можно дублировать, перенося в новый всю информацию об адресатах и о выбранных для них подарках. Разумеется, в новом заказе можно и внести коррективы.
    
3. Облегчает задачу и адресная книга: в ней хранятся данные обо всех получателях предыдущих заказов. Зайдя в нее, можно выбрать тех адресатов, кому нужно отправить подарок повторно, и сформировать новый заказ на их основе.

А если трудности возникли с самим подбором подарка, разрешается это просто: во-первых, вот страница с советами на эту тему и инструмент «Что подарить?», а во-вторых, существует функция сбора адресов — она позволяет уточнить предпочтения у самих получателей. Наконец, всегда можно написать нашим специалистам — с любыми вопросами как по подбору подарков, так и по процедуре оформления!

Если же у вас уже есть конкретные планы на рассылку корпоративных подарков, пишите — всё осуществим!

Инструкция по заполнению бланка оптового заказа

Благодарим за желание сделать на GiftBaskets.ru оптовый заказ — чтобы облегчить его обработку и ускорить сроки доставки, мы разработали специальный бланк, который можно скачать в формате .xls или откопировать в «Гугл-таблицах». Просим вас заполнить бланк до конца! Ниже мы даем советы по заполнению полей, в связи с которыми чаще всего возникают вопросы, а также расписываем процесс заполнения бланка в коротком видео:
 

 
Customer Information — информация об отправителе

Заполните все поля в этой секции. В поле «электронный адрес» следует указать тот адрес, по которому вы хотели бы получать от нашей службы поддержки информацию о ведении заказа. Имя, указанное в поле «Ваше имя», будет считаться официальным именем отправителя; в некоторых случаях оно отпечатывается на упаковке подарка или в перевозочной накладной — поэтому указывайте имя в том виде, в каком вы желали бы, чтобы его увидел получатель.

Информация о получателе и выбранном подарке

• Название компании (доставки в офис): если подарок отправляется на рабочий адрес, важно указать название компании, где работает получатель.
• Полное имя получателя: здесь пояснений не требуется, но просим вас не разбивать имя и фамилию на разные столбцы или строки.
• Адрес: здесь следует указывать только улицу, номер дома и номер квартиры. Город, штат и почтовый индекс указываются в соответствующих полях.
• Страна: для указания страны воспользуйтесь выпадающим списком — он появляется по выделении ячейки.
• Штат: указывать штат требуется только для заказов в США, Канаду и Австралию.
• Почтовый индекс: в большинстве стран курьерские службы требуют почтовый индекс; в ряде стран его не требуется. Для тех стран, где указывать его обязательно, просим вас добавить почтовый индекс в соответствующее поле.
• Телефон: укажите местный телефонный номер каждого из получателей; не заполняйте это поле собственным телефонным номером. Часто нашим курьерам требуется позвонить получателю и договориться с ним напрямую о времени доставки либо уточнить, как проехать на его адрес. При повторной попытке доставки местный телефон особенно важен.
  
  Обращаем ваше внимание: если сведения в предыдущих полях, начиная с полного имени получателя и заканчивая телефоном, не указаны или указаны неверно, это может задержать процесс обработки заказа и доставку подарков. Лучше всего уточнить эти сведения у получателей еще до отправления нам заполненного бланка.
• Название продукта на сайте: находясь у нас на сайте, в первую очередь выберите страну доставки, а затем выберите подарок из каталога. Тот или иной подарок бывает доступен для доставки не во все страны.
   

Просим учесть: к общей стоимости заказа мы добавим однократный сбор за его обработку величиной от 20 долларов США — с его помощью мы поддерживаем работу надежной системы проверки адресов получателей, благодаря которой быстро опознаем адреса неточные или неполные. Итоговая величина сбора за обработку будет зависеть от того, в каком объеме ее потребовалось произвести.

Если адресами фактического местонахождения получателей вы не располагаете, проблем это не представит: мы предоставляем услугу сбора адресов; от вас будут нужны лишь номера сотовых телефонов или адреса электронной почты — по ним мы сами свяжемся с получателями и уточним, по какому адресу принять подарок им будет удобнее всего.

А если у вас имеется список электронных адресов для рассылки, на которые вам сподручнее отправить электронные подарки оптом, мы можем доставить их за считаные минуты! Ровно для таких случаев мы разработали целый комплекс готовых решений для рассылки корпоративных подарков в рамках МКК или с целью укрепления лояльности клиентов — подробнее на отдельной странице.

Устали от еxcel-таблиц? Чтобы легко оформлять заказы для неограниченного числа получателей в разных странах, используйте онлайн-планировщик.

А если вы уже готовы приступить к рассылке подарков, но пока не понимаете, с чего начать, заполните заявку — всё осуществим!