Безопасность и конфиденциальность

Описанные на этой странице принципы распространяются на все сайты, зарегистрированные от имени ООО “Egestures”, а именно GiftBaskets.ru и его версии на других языках: www.GiftBasketsOverseas.com, www.CanastasDeRegaloInternacionales.com, www.PaniersCadeauxInternationaux.com, www.GeschenkkoerbeVersand.de и www.CestasDePresente.com.br (далее — «Сайты»).

Здесь мы изложим применяемые на всех Сайтах принципы защиты безопасности данных, в частности:

• Какие именно идентифицирующие личность данные мы собираем через Сайты и как именно их используем.
• Как вы можете повлиять на использование нами этих данных.
• Какие меры задействованы для защиты ваших данных от неправомерного использования.
• Как вы можете исправить обнаруженную в собранных данных неточность и как запросить их удаление.

О сборе, хранении и распространении данных
 

Все данные, собираемые через наши Сайты, хранятся только у нас как у единоличных владельцев. Мы имеем доступ и, соответственно, способны собирать только те данные, которые вы передаете нам добровольно посредством электронной почты, мессенджеров, заполняемых на Сайтах бланков и иных форм прямой коммуникации.

Всю собранную информацию GiftBaskets.ru сохраняет только у себя и не передает, не продает и не обменивается ею ни с какими сторонними компаниями, организациями и частными лицами.

Передача этой информации возможна в пределах нашей собственной системы доставки по следующим принципам:
 

• С тем, чтобы обеспечить по договоренности с заказчиком доставку подарков, адреса и номера телефонов получателей мы передаем местным представителям, осуществляющим доставку, и/или курьерам местной компании-транспортировщика.
• С тем, чтобы провести проверку очередного заказа на предмет возможного мошенничества, мы можем попросить клиента подтвердить подлинность содержащихся в заказе данных — с этой целью с ним по телефону свяжется наш специалист из отдела обслуживания. Полученную таким образом информацию мы не храним у себя на сервере и задействуем исключительно как способ установить в режиме реального времени правомочность проведения оплаты.
• С явного согласия участников мы можем использовать полученную информацию для коммуникации с клиентами и посетителями Сайтов, в том числе для отправки уведомлений о введении новых товаров и для информирования об акциях и скидках на наши услуги и продукцию.
   

Соблюдение законов о защите персональных данных
 

У нас существует отдел, ответственный за организацию обработки персональных данных, — он обеспечивает неукоснительное соблюдение связанных с охраной информации законов, действующих как в США, так и по всему миру. Любой клиент, предоставивший нам свои данные при регистрации и таким образом давший явное согласие на их сбор и хранение (в частности, в формате функций «адресная книжка» и «мои предыдущие заказы»), может зайти в свой личный кабинет и увидеть все данные, которые наша компания о нем сохранила. Для удобства заказчиков, — ускорения оформления заказа и минимизации ошибок, — мы регулярно сохраняем в ограниченном объеме данные о заказчиках и получателях; эта информация хранится у нас на защищенных серверах на срок до 15 лет.

При этом любой клиент, получатель и связанное лицо может запросить удаление своих данных из нашей системы, и в течение пяти рабочих дней этот запрос будет удовлетворен. Чтобы подать запрос на удаление или обсудить иные связанные со своими данными вопросы, просим писать на data-compliance@giftbasketsoverseas.com.

Новостная и рекламная рассылка
 

В качестве услуги клиентам любого из Сайтов мы можем рассылать по электронной почте письма с новостями и рекламными предложениями, информирующие о предоставляемых нашими Сайтами услугах и продукции. Время от времени мы можем также рассылать вам письма с промокодами на скидки. Существуют и иные возможности подписаться на рассылку, информирующую о последних нововведениях на наших Сайтах, но в список подписчиков мы добавим вас только с вашего согласия. От получения новостной рекламной и рассылки в любой момент можно будет отказаться, перейдя по ссылке «Отписаться» в нижней части любого из таких писем.

SMS-сообщения
 

Принципы, перечисленные в пункте «О сборе, хранении и распространении данных», не распространяются на данные, относящиеся к выражению потребителем согласия на получение текстовых сообщений: такая информация никаким третьим лицам не передается. Ваше согласие на получение рекламных SMS-сообщений никому не будет передаваться ни для каких целей, напрямую не связанных с предоставлением вам сообщений в рамках соответствующей SMS-рассылки. При этом ваши персональные данные, в том числе сведения о согласии на получение SMS-рассылки, могут быть переданы сторонам, обеспечивающим отправку SMS-сообщений, в том числе и не ограничиваясь представителями площадок для отправки таких сообщений, операторами сотовой связи и иными поставщиками услуг, занимающимися доставкой текстовых сообщений.

Куки
 

С целью сбора информации о факте вашего посещения одного из Сайтов, покупки продукции или перехода на Сайты по ссылке, содержавшейся в отправленном вам электронном письме, новостной рассылке или на сайте одного из наших партнеров, мы в ограниченном объеме пользуемся предоставляемыми сторонними компаниями куки (cookies) и GIF-маячками. При вашем повторном визите на Сайты эти же куки и GIF-маячки мы можем использовать для сбора и систематизации данных с тем, чтобы видоизменять отображаемые на Сайтах услуги согласно вашим нуждам. Куки — это небольшой файл с данными, который сохраняется на жестком диске посетителя того или иного сайта и помогает облегчить к этому сайту доступ и опознавать пользователей, посещавших сайт ранее.

С целью оптимизации процесса оформления заказа мы пользуемся куки, предоставляемыми следующими сторонними компаниями: Google, Microsoft, LinkedIn, Facebook, Mouseflow, Adroll, Hubspot, NextRoll.

Опросы и конкурсы
 

Время от времени наши Сайты могут запрашивать у пользователей информацию, проводя опросы и конкурсы. Поскольку участие в них происходит на добровольной основе, каждый пользователь решает сам, делиться ли с нами информацией, которая для такого участия требуется; в перечень запрашиваемых сведений могут входить данные как контактные (электронный адрес), так и демографические (например, почтовый индекс и приблизительный возраст). Контактными данными мы воспользуемся, чтобы оповещать победителей и выдавать вознаграждение, а данные, полученные в опросах, используем для измерения и повышения уровня удобства использования наших Сайтов.

Меры защиты
 

Для сохранности ваших данных мы используем ряд мер, оберегающих предоставляемые вами через наши Сайты сведения от вмешательства как онлайн, так и офлайн. Личную информацию, которую вы передаете нам по Сети, мы защищаем с помощью шифрования, а вне Сети обеспечиваем сохранность идентифицирующих личность данных, ограничивая к ним доступ лишь теми сотрудниками, которым эти данные требуются для выполнения конкретной задачи (например, для обслуживания клиентов и выставления счета к оплате). Серверы, на которых мы храним идентифицирующие личность данные, содержатся в среде, защищенной от несанкционированного доступа.

Во избежание краж мы никогда не храним у себя в системе ни номера банковских счетов наших клиентов, ни номера их кредитных и дебетовых карт, ни какой-либо иных подобных сведений; вся эта информация обрабатывается только в режиме реального времени и защищенным от вмешательства образом.

Ежедневно наши Сайты проходят проверку на предмет соответствия требованиям теста интернет-безопасности FBI/SANS Internet Security Test. Логотип TrustedSite функционирует в режиме реального времени и появляется только на сайте, чьи защитные меры на момент сканирования удовлетворяют высочайшим стандартам правительства США и компаний Visa, MasterCard, American Express и Discover. Сказанное выше означает, что на наших Сайтах на постоянной основе исключены любые известные точки уязвимости, которые можно выявить сканированием; это дает защиту от 99.99% хакерских атак. Чтобы проверить, отвечаем ли мы стандартам теста в конкретный момент времени, достаточно кликнуть на расположенную ниже иконку.